FAQ

Was passiert wenn die Ware während des Versands beschädigt wurde?

Falls der Versand versichert war, trägt der Versandservice die Kosten. Falls der Versand jedoch nicht versichert war und Käufer und Verkäufer zu keiner Lösung kommen, schaltet sich Moneybookers als Schlichter ein. In den meisten Fällen wird die Partei für den Schaden haften, die den Versand in Auftrag gegeben hat.