MONEYBOOKERS KONTO GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
06.11.2009

1.1. Moneybookers ist ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen mit der Handelsregisternummer 4260907. Wir sind durch die Financial Services Authority (FSA) Großbritanniens als Ausgeber von elektronischem Geld genehmigt und reguliert. Unsere FSA Registernummer lautet 214225.

2.1. Diese Geschäftsbedingungen regeln die Eröffnung, Nutzung und Schließung Ihres Moneybookers Kontos. Gemeinsam mit unseren Datenschutzbestimmungen stellen sie die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und uns dar. Für die Nutzung weiterer Services müssen Sie weitere Bedingungen und Konditionen akzeptieren. Diese werden bei Anforderung oder Nutzung solcher Services angezeigt. Wir empfehlen, eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bezugnahmen auszudrucken oder herunterzuladen. Die aktuellen Geschäftsbedingungen finden Sie stets auf unserer Website.

2.2. Wir empfehlen ebenfalls, die häufig gestellten Fragen (FAQ) auf unserer Website zu lesen.

2.3. Abhängig von der Art Ihres Kontos können weitere Geschäftsbedingungen gelten, die Ihnen zu gegebener Zeit mitgeteilt werden.

3.1. Ihr Moneybookers Konto ist ein Konto für elektronisches Geld und ermöglicht Ihnen das Senden und Empfangen elektronischer Zahlungen.

3.2. Das elektronische Geld auf Ihrem Konto wird gemäß der europäischen E-Geld-Richtlinie (Richtlinie 2000/46/EG vom 18. Dezember 2000) und der relevanten nationalen Gesetzgebung von Großbritannien erstellt.

3.3. Ihr Moneybookers Konto wird in einer Währung Ihrer Wahl geführt. Nachdem Sie versucht haben, eine Zahlung auszuführen, können Sie die Währung Ihres Moneybookers Kontos nicht mehr ändern.

3.4. Das elektronische Geld, das sich auf Ihrem Moneybookers Konto befindet, verfällt nicht, es bringt jedoch auch keinen Zinsertrag.

3.5. Sie haben jederzeit das Recht auf eine Auszahlung von Ihrem Moneybookers Konto, Sie werden jedoch zuvor aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen. Es gibt keinen Mindestauszahlungsbetrag, die Mittel auf Ihrem Konto müssen jedoch ausreichend sein, um jegliche anfallenden Auszahlungsgebühren decken zu können. Bei Absenden Ihres Abbuchungsauftrags können Sie die Abbuchungsmethode auswählen.

3.6. Konten für elektronisches Geld sind keine Bankkonten. Durch Akzeptieren dieser Nutzungsbedingungen bestätigen Sie, dass das Financial Services Compensation Scheme (FSCS) von Großbritannien nicht auf Ihr Moneybookers Konto anwendbar ist. Der unwahrscheinliche Fall einer Insolvenz von Moneybookers kann dazu führen, dass Sie das elektronische Geld auf Ihrem Konto verlieren. Moneybookers befolgt jedoch strikt die rechtlichen Anforderungen unter der europäischen E-Geld-Richtlinie und der nationalen Gesetzgebung Großbritanniens, die zur Sicherstellung der Sicherheit und Liquidität von Geldmitteln erlassen wurden, welche sich auf Konten für elektronisches Geld befinden. Für weitere Informationen darüber, wie wir die Gelder von Kunden schützen, besuchen Sie bitte unsere Website.

3.7. Das elektronische Geld auf einem Moneybookerskonto gehört der Person oder dem Unternehmen, unter deren/dessen Namen das Konto registriert wurde. Keine Person außer dem Kontoinhaber hat irgendwelche Rechte an den Geldern auf einem Moneybookerskonto; ausgenommen hiervon sind Erbfälle. Sie können Ihr Moneybookerskonto nicht auf Dritte übertragen oder einem Dritten jegliche rechtlichen oder gleichberechtigten Interessen daran gewähren.

3.8. Ihr Moneybookers Konto kann Limits für das Aufladen, für Zahlungen und Auszahlen unterworfen sein. Dies ist abhängig von dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz gemeldet haben und dem Verifikationsstatus Ihres Moneybookers Kontos.

4.1. Um den Zahlungsservice von Moneybookers nutzen zu können, müssen Sie zunächst ein Moneybookerskonto eröffnen, indem Sie Ihre Daten auf unserer Website registrieren. Als Teil des Registrierungsablaufs müssen Sie diesen Nutzungsbedingungen und unseren Datenschutzbestimmungen zustimmen. Sollten Sie weitere Dienste beantragen, werden Sie möglicherweise zum Akzeptieren weiterer Bedingungen und Konditionen aufgefordert. Wir empfehlen, eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bezugnahmen auszudrucken und aufzubewahren.

4.2. Sie müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben; durch die Eröffnung eines Moneybookerskontos erklären Sie, dass Sie 18 Jahre oder älter sind. Wir können jederzeit einen Altersnachweis von Ihnen verlangen.

4.3. Sie dürfen nur ein Moneybookerskonto eröffnen.

4.4. Sie dürfen ein Moneybookerskonto nur dann eröffnen, wenn dies im Land Ihres Wohnsitzes legal ist. Durch die Eröffnung eines Kontos versichern und garantieren Sie uns, dass Ihre Eröffnung eines Kontos keine Verletzung von Gesetzen oder Bestimmungen darstellt, die für Sie gelten. Sie sind verpflichtet, uns für jeglichen Verlust zu entschädigen, der in Verbindung mit Ihrer Verletzung dieses Abschnitts entstehen.

4.5. Alle Informationen, die Sie uns im Verlauf der Anmeldung oder zu einem Zeitpunkt danach bereitstellen, müssen richtig und wahrheitsgemäß sein.

4.6. Sie dürfen Ihrem Moneybookerskonto nur Zahlungsinstrumente hinzufügen (z. B. Bankkonten, Kreditkarten oder Debitkarten), wenn Sie der eingetragene Halter dieser Zahlungsinstrumente sind. Wir nehmen jede Verletzung dieser Vorschrift sehr ernst und werden gegen jeden Versuch in betrügerischer Absicht zum Hinzufügen eines Zahlungsinstruments, dessen eingetragener Inhaber Sie nicht sind, vorgehen.

4.7. Im Verlauf des Anmeldungsvorgangs werden Sie gefragt, ob Sie Ihr Moneybookerskonto für private oder gewerbliche Zwecke nutzen möchten. Wenn Sie die Absicht haben, Ihr Konto für gewerbliche Zwecke zu nutzen, so müssen Sie uns dies mitteilen, selbst wenn Sie das Konto auch für private Zwecke nutzen. Wenn Sie angegeben haben, dass Sie Ihr Konto ausschließlich für private Zwecke nutzen möchten, müssen Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt mitteilen, wenn Sie Ihr Konto zukünftig für gewerbliche Zwecke nutzen möchten. Hierzu können Sie unsere Kundenbetreuung kontaktieren. Sie nutzen Ihr Konto für gewerbliche Zwecke, wenn Sie Zahlungen für oder in Verbindung mit Geschäftsaktivitäten erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, nach vernünftigem Ermessen zu entscheiden, ob Sie Ihr Konto für gewerbliche Zwecke nutzen. Wenn Sie Zweifel darüber haben, ob eine Aktivität als gewerbliche Aktivität einzustufen ist, sollten Sie die Kundenbetreuung kontaktieren.

4.8. Innerhalb von 14 Tagen nach dem Eröffnungsdatum Ihres Moneybookers Kontos können Sie Ihr Konto durch Kontaktieren der Kundenbetreuung schließen, ohne dass hierfür Gebühren entstehen. Wenn Sie jedoch Gelder auf Ihr Moneybookers Konto eingezahlt haben, müssen Sie gegebenenfalls Dokumente zum Nachweis Ihrer Identifikation einreichen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. Transaktionen und Gebühren für Transaktionen, die vor der Schließung Ihres Kontos durchgeführt wurden (einschließlich solcher Transaktionen, die nicht widerruflich sind und vor der Kontoschließung ausgelöst aber nicht abgeschlossen wurden) werden nicht erstattet.

5.1. Sie müssen sicherstellen, dass die unter Ihrem Moneybookerskonto hinterlegten Daten stets korrekt und aktuell sind und wir übernehmen keine Haftung für Verluste, die aus einer entsprechenden Unterlassung Ihrerseits entstehen. Wir können Sie jederzeit auffordern, die Korrektheit Ihrer Informationen zu bestätigen oder Dokumente oder sonstige Nachweise zu erbringen.

5.2. Wir können Sie per E-Mail oder auf diverse andere Arten, wie unter Abschnitt 19 beschrieben, kontaktieren, um Ihnen Informationen oder Mitteilungen zu Ihrem Moneybookers Konto zukommen zu lassen. Es liegt in Ihrer Verantwortlichkeit, Ihr E-Mail-Konto oder andere Kommunikationsmethoden, die Sie unter Ihrem Konto angemeldet haben, regelmäßig auf Funktion zu prüfen und Nachrichten in Bezug auf Ihr Konto unverzüglich abzurufen und zu lesen. Bei Nichtbeachtung Ihrerseits werden wir keine Haftung für Verluste übernehmen.

5.3. Einzahlungen, erhaltene Zahlungen, gesendete Zahlungen und Auszahlungen werden auf Ihrem Transaktionsverlauf gemeinsam mit den berechneten Gebühren angezeigt. Sie sollten Ihren Kontostand und den Transaktionsverlauf regelmäßig prüfen. Sie sollten umgehend etwaige Unregelmäßigkeiten mitteilen oder jegliche offenen Fragen klären, indem Sie die Kundenbetreuung kontaktieren.

6.1. Sie müssen Ihr Konto-Passwort stets sicher halten und dürfen dieses niemals Dritten gegenüber bekanntgeben. Unsere Mitarbeiter werden Sie niemals auffordern, Ihr Passwort uns oder Dritten gegenüber preiszugeben. Jegliche Mitteilungen, die Sie erhalten, oder Webseiten, die Sie besuchen, welche nach Ihrem Passwort fragen und bei denen es sich nicht um die Moneybookers Website oder ein Moneybookers Zahlungsgateway oder eine Händler-Website handelt, sollten uns mitgeteilt werden. Wenn Sie Zweifel darüber haben, ob eine Website echt ist, sollten Sie die Kundenbetreuung kontaktieren. Sie sollten Ihr Passwort regelmäßig ändern und Folgendes stets vermeiden:

• Ihr Passwort aufschreiben oder anderweitig irgendwo aufbewahren;
• anderen Personen den Zugang zu Ihrem Konto gestatten oder diese dabei zusehen lassen, wenn Sie auf Ihr Konto zugreifen;
• ein Passwort wählen, das einfach aus Informationen zu erraten ist, die jemand über Sie haben oder erlangen könnte; oder
• ein Passwort wählen, das eine Bedeutung hat.

6.2. Wenn Sie einen Hinweis oder einen Verdacht dahingehend haben, dass Ihre Anmeldedaten, Ihr Passwort oder andere Sicherheitsfunktionen verloren, gestohlen, zweckentfremdet, ohne Genehmigung verwendet oder anderweitig verletzt wurden, sollten Sie Ihr Passwort ändern und die Kundenbetreuung umgehend kontaktieren. Jegliche Verzögerung einer Benachrichtigung an uns kann nicht nur die Sicherheit Ihres Kontos gefährden, sondern auch zu einer Haftung Ihrerseits für mögliche Verluste führen. Wenn Sie Grund zur Annahme haben, dass jemand Zugriff auf Ihr Konto hatte, sollten Sie ebenfalls die Polizei über diesen Vorfall informieren.

6.3. Wir können jederzeit die Funktionalität Ihres Kontos sperren oder anderweitig einschränken, wenn wir Grund zur Annahme haben, dass dieses ohne Ihre Genehmigung genutzt oder dass es anderweitig missbraucht wurde.

6.4. Sie müssen zudem angemessene Sorgfalt walten lassen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Konten sicher sind und nur Sie Zugriff darauf haben, da Ihre E-Mail-Adresse zur Zurücksetzung Ihres Passworts oder zur Kommunikation zur Sicherheit Ihres Kontos genutzt werden kann. Sollte eine der E-Mail-Adressen, die Sie unter Ihrem Moneybookerskonto eingetragen haben, gefährdet sein, empfehlen wir Ihnen umgehend die Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung und weiterhin die Kontaktaufnahme mit Ihrem E-Mail-Dienstanbieter.

6.5. Wenn Sie einen öffentlichen Computer oder einen Computer, auf den mehrere Personen Zugriff haben, für die Nutzung Ihres Moneybookers Kontos nutzen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Anmeldungsdaten nicht durch den Browser gespeichert oder zwischengespeichert oder anderweitig aufgezeichnet werden. Wenn Sie Ihren eigenen Computer verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass nur Sie Zugriff darauf haben. Sie sollten niemals eine Funktionalität verwenden, welche die Speicherung von Anmeldungsdaten oder Passwörtern durch den von Ihnen genutzten Computer zulässt.

6.6. Weitere Produkte oder Dienste, die Sie nutzen, können zusätzliche Sicherheitsanforderungen haben und Sie müssen sich mit diesen vertraut machen.

7.1. Sie können Ihr Moneybookers Konto jederzeit schließen, indem Sie die Kundenbetreuung kontaktieren.

7.2. Wenn Ihr Konto zur Zeit der Kontoschließung ein Guthaben aufweist, werden wir Sie auffordern, Ihre Gelder innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens abzuheben; während dieses Zeitraums wird Ihr Konto nur zum Zweck der Abhebung des verbleibenden Guthabens zugänglich sein. Ihre Verpflichtungen zur Sicherhaltung Ihres Kontos, wie unter Abschnitt 6 vorgeschrieben, wird auch weiterhin Gültigkeit haben. Wenn Sie Ihre Gelder nicht innerhalb der festgesetzten Frist abheben, können wir Ihnen (jedoch ohne Verpflichtung unsererseits) einen Scheck an die unter Ihrem Moneybookers Konto-Profil hinterlegte Adresse senden und Ihnen die für eine Scheckabbuchung geltenden Gebühren in Rechnung stellen (einschließlich anwendbarer Währungsumrechnungsgebühren). Es liegt in Ihrer Verantwortlichkeit, Ihre Adressdaten aktuell zu halten und wir sind nicht haftbar für jegliche Verluste, die aus einer entsprechenden Unterlassung Ihrerseits entstehen.

7.3. Eine Schließung Ihres Kontos führt nicht zur Löschung Ihrer Personendaten und wir werden diese Daten, einschließlich des Transaktionsverlaufs, für den gesetzlichen Mindestzeitraum von fünf Jahren aufbewahren.

8.1. Sie können Einzahlungen vornehmen, indem Sie die Website besuchen, sich unter Ihrem Konto einloggen und den entsprechenden Instruktionen zur Einzahlung folgen. Sie können verschiedene Einzahlungsmethoden angeboten bekommen. Dies ist abhängig von den Zahlungsinstrumenten, die Sie Ihrem Moneybookers Konto hinzugefügt haben und den Zahlungsmethoden, die in dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz gemeldet haben, verfügbar sind.

8.2. Sie können aufgefordert werden, Sicherheitsfragen zu beantworten oder andere Aktivitäten auszuführen, die wir als angemessen betrachten, um die ordnungsgemäße Autorisierung einer Einzahlung sicherzustellen.

8.3. Wenn Sie eine Einzahlungsmethode unter Verwendung eines Zahlungsinstruments wählen, das über Rückbuchungsrechte verfügt, wie z.B. (unter anderem) Kredit- oder Debitkarten, erklären Sie, dass Sie keine derartigen Rückbuchungsrechte in Anspruch nehmen werden, sofern dies nicht eine nicht autorisierte Nutzung des Zahlungsinstruments oder eine Verletzung dieser Geschäftsbedingungen durch Moneybookers betrifft, die dazu führen würde, dass Sie das Recht auf Erstattung des Einzahlungsbetrags hätten. Sie dürfen keine Einzahlungen zurückbelasten oder eine Rückbelastung einer Einzahlung zulassen aus Gründen, für die Moneybookers nicht verantwortlich ist, darunter (unter anderem) Streitigkeiten mit Händlern für die Nichtlieferung von Waren oder Dienstleistungen oder ein unzureichendes Guthaben des Kontos, von dem aus die Einzahlung erfolgt. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen solche Gebühren und Kosten in Rechnung zu stellen, die uns in Verbindung mit solchen Rückbuchungen und jeglichen Schritten zur Bearbeitung selbiger entstehen. Wir können Ihnen weiterhin eine Rückbuchungsgebühr von 25 EUR berechnen.

8.4. Wenn eine Rückbuchung oder Stornierung einer Einzahlung zu einem negativen Kontostand führt, müssen Sie diesen negativen Kontostand durch Einzahlung ausreichender Geldmittel auf Ihr Konto ausgleichen. Eine Unterlassung dieses Ausgleichs führt zu einer Verletzung dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen. Die Rückzahlung eines negativen Kontostands wird sofort fällig und muss spätestens 7 Tage nach dem Datum des negativen Kontostandes in der Transaktionshistorie ausgeglichen sein, sonst tritt Verzug ein. Bei Nichtzahlung werden wir Ihnen eine Zahlungsaufforderung senden und andere Maßnahmen zur Eintreibung von Außenständen ergreifen, darunter unter anderem die Beauftragung eines Inkassobüros und eines Rechtsanwalts und die Verfolgung einer Klage vor Gericht. Sie sind verpflichtet unsere Kosten zu tragen, die uns durch die Bemühungen zum Eintreiben von Außenständen oder der Vollstreckung gerichtlich und außergerichtlich entstanden sind. Ihnen bleibt nachgelassen, einen geringeren Schaden nachzuweisen.

8.5. Einzahlungen werden Ihrem Moneybookers Konto am selben Tag des Geldeingangs bei Moneybookers gutgeschrieben. Einige Einzahlungsvorgänge, wie beispielsweise durch Kredit- oder Debitkarte, Direkteinzug oder Direktüberweisung werden Ihrem Konto sofort gutgeschrieben, unterliegen jedoch einer Stornierung für den Fall, dass der Einzahlungsbetrag nicht innerhalb einer angemessenen Frist bei Moneybookers eintrifft, wobei Moneybookers in einem solchen Fall die stornierte Transaktion vom Guthaben Ihres Moneybookers Kontos in Abzug bringen wird. Wenn das Kontoguthaben unzureichend ist, bezahlten wir uns das Recht vor, eine Rückzahlung von Ihnen zu fordern.

8.6. Zum Zweck einer Einzahlungstransaktion durch ein Zahlungsinstrument ist Moneybookers ein Zahlungsempfänger und kein Anbieter von Zahlungsdiensten.

8.7. Sie dürfen keine Einzahlung durch ein Zahlungsinstrument vornehmen, wenn Sie nicht der eingetragene Halter dieses Zahlungsinstruments sind. Wir nehmen jede Verletzung dieser Vorschrift sehr ernst und werden gegen jeden Versuch zur betrügerischen Nutzung eines Zahlungsinstruments, dessen eingetragener Inhaber Sie nicht sind, vorgehen. Ohne Beeinträchtigung weiterer Schadenersatzansprüche werden wir im Falle einer notwendigen Rückzahlung einer Einzahlung durch ein Zahlungsinstrument, das nicht auf Ihren Namen registriert ist, eine Bearbeitungsgebühr von 10 EUR berechnen.

8.8. Aus Sicherheitsgründen und aufgrund gesetzlicher Vorschriften können Einzahlungen einem Einzahlungslimit unterliegen. Diese Limits werden abhängig von Ihrem Verifizierungsstatus und der von Ihnen gewünschten Einzahlungsmethode dynamisch angepasst. Sie sollten wissen, dass abhängig von Ihrem Verifizierungsstatus Ihre Einzahlungslimits höher als Ihre Auszahlungs- oder Ausgabelimits sein können. Sie können diese Limits jederzeit unter dem entsprechenden Abschnitt ihres Kontoprofils einsehen.

8.9. Einzahlungen können, abhängig von der gewählten Einzahlungsmethode und des Zahlungsinstruments, Einzahlungsgebühren und Währungsumrechnungen unterliegen. Lesen Sie den Abschnitt 14 für weitere Details.

9.1. Um Geld senden zu können, müssen Sie die Zahlung mit Ihrer Anmeldung und Ihrem Passwort autorisieren. Wir können ebenfalls weitere Sicherheitsfragen zu Ihnen oder Ihrem Konto abfragen. Wenn Ihr Konto durch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen geschützt ist, wie beispielsweise die Passwort-Generatoren, müssen Sie die Instruktionen, die Ihnen zu diesen zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen bereitgestellt wurden, befolgen. Wenn Ihr Konto für die Ausführung von Massenzahlungen zugelassen ist, wird Ihnen der Ablauf zur Ausführung solcher Zahlungen in dem entsprechenden Integrationshandbuch mitgeteilt.

9.2. Alle Zahlungsempfänger, denen Sie Geld über Moneybookers senden möchten, müssen über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen.

9.3. Wenn die E-Mail-Adresse des Empfängers verlangt wird, müssen Sie sehr sorgfältig auf die Eingabe der korrekten E-Mail-Adresse achten, an die Sie Geld senden möchten. Moneybookers verwendet die E-Mail-Adresse als eindeutige Kennung zur Bestimmung des gewünschten, von Ihnen benannten Zahlungsempfängers. Weitere Informationen, die Sie mit der E-Mail-Adresse des Empfängers bereitstellen, können unbeachtet bleiben und wir übernehmen keine Haftung für Fehler, die Ihnen bei der Eingabe der E-Mail-Adresse des Empfängers unterlaufen.

9.4. Wenn die E-Mail-Adresse des gewünschten Empfängers bei Moneybookers registriert ist, wird das Geld direkt dem Moneybookers Konto gutgeschrieben, das mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft ist, sofern Sie nicht den Moneybookers Treuhandservice nutzen, wie unter Abschnitt 13 beschrieben. Sobald ein Betrag dem Konto des Empfängers gutgeschrieben wurde, kann die Transaktion nicht mehr widerrufen werden.

9.5. Wenn die E-Mail-Adresse des Empfängers nicht bei Moneybookers registriert ist, werden wir eine E-Mail mit einer Benachrichtigung an diese E-Mail-Adresse senden, in der Instruktionen zum Abruf und zum Empfang der Zahlung enthalten sind. Wenn der Empfänger die Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen abruft, wird der Betrag an Sie zurückgebucht. Sie können die Transaktion ebenfalls jederzeit stornieren, solange das Geld noch nicht auf dem Moneybookers Konto des Empfängers gutgeschrieben wurde. Zur Stornierung einer Transaktion loggen Sie sich unter Ihrem Moneybookers Konto ein, rufen die entsprechende Transaktion in Ihrem Transaktionsverlauf auf und wählen „Stornieren“ (Cancel).

9.6. Sie können Zahlungswiederholungen tätigen, indem Sie auf Ihrem Konto eine Zahlungswiederholung einstellen. Sie können Ihren Auftrag für Zahlungswiederholungen für zukünftige Zahlungen jederzeit stornieren, indem Sie sich unter Ihrem Konto einloggen und diesen Auftrag löschen. Sie können keine Transaktionen stornieren, die dem Empfänger bereits gutgeschrieben wurden.

9.7. Aus Sicherheitsgründen und aufgrund gesetzlicher Vorschriften können Zahlungen einem Zahlungslimit unterliegen. Diese Limits werden abhängig von Ihrem Verifizierungsstatus dynamisch angepasst. Sie können diese Limits jederzeit unter Ihrem Kontoprofil einsehen. Sie sollten sicherstellen, dass Ihre Limits ausreichen, um die Zahlungen abzudecken, die Sie tätigen möchten, wie auch jegliche anfallenden Gebühren, einschließlich Servicegebühren und Währungsumrechnungsgebühren. Sie sollten wissen, dass auch der Empfänger einer Zahlung einem Ausgabe- und Auszahlungslimit unterliegen kann und dass dies den Zugriff des Empfängers auf das Geld beeinträchtigen kann, das Sie diesem senden möchten.

9.8. Das Senden von Zahlungen unterliegt Gebühren und Währungsumwandlungsgebühren, abhängig von der Art der Zahlung, die Sie tätigen und der Art des Kontos, das Sie innehaben. Lesen Sie den Abschnitt 14 für weitere Details.

10.1. Bei Geldeingängen auf Ihrem Moneybookers Konto werden wir Ihnen eine Benachrichtigung per E-Mail senden und die Zahlung als Geldeingangstransaktion in Ihrem Transaktionsverlauf anzeigen. Sie sollten eingehende Zahlungen regelmäßig mit Ihren eigenen Unterlagen abgleichen.

10.2. Zahlungseingänge auf Ihrem Konto bedeuten nicht zwangsweise, dass diese Transaktionen nicht rückgängig gemacht werden können. Moneybookers behält sich das Recht vor, eine Zahlung rückgängig zu machen, wenn der Einzahler eine Einzahlung oder eine andere Zahlung zurückgebucht oder anderweitig rückgängig gemacht hat, die zur Finanzierung der Zahlung an Sie verwendet wurde.

10.3. Für den Fall, dass eine Person eine Zahlungsbenachrichtigung von Moneybookers erhält, in der angegeben wird, dass sie einen Zahlungseingang an eine nicht registrierte E-Mail-Adresse erhalten hat, so wird diese Zahlung dem Empfänger solange nicht gutgeschrieben werden, bis diese gemäß den Instruktionen in der E-Mail-Benachrichtigung eingefordert wurde. Bis dahin besteht keine vertragliche oder treuhänderische Beziehung zwischen Moneybookers und dem zugedachten Empfänger. Die Gelder bleiben im Besitz des Versenders.

10.4. Sie können die Zahlung durch eine Person anfordern, indem Sie den ,Geld anfordern‘ Service Ihres Kontos nutzen. Diesen Service dürfen Sie nur für unstrittige Beträge nutzen, die Ihnen eine Person schuldet und die insgesamt zur Zahlung fällig werden. Sie dürfen diesen Service nicht mehr als einmal für die gleiche Zahlungsanforderung verwenden. Dieser Service darf nicht zum Forderungseinzug oder Vollstreckungsmaßnahme genutzt werden. Wenn eine Person, die Ihnen Geld schuldet, Sie bittet, den ‚Geld anfordern‘ Service von Moneybookers nicht zwecks Zahlungsanforderung zu nutzen, müssen Sie dieser Aufforderung Folge leisten, ungeachtet der Begründetheit Ihrer Forderung. Bei Nutzung dieses Services müssen Sie sicherstellen, dass Sie das Recht zur Kontaktierung der Person haben, von der Sie anfordern. Es ist Ihnen strikt untersagt, Geld von jemandem zu fordern, der

• Ihnen den angeforderten Betrag nicht schuldet;
• nicht berechtigt wäre, ein Moneybookers Konto zu eröffnen (zum Beispiel Minderjährige); oder
• seine Zustimmung zum Erhalt einer Zahlungsanforderung durch den Zahlungsanforderungsservice nicht gegeben oder zurückgezogen hat;

und wir sind berechtigt, jegliche Schäden oder Verluste, die aus Ihrer Missachtung dieses Verbots entstehen, geltend zu machen.

10.5. Der Empfang von Zahlungen unterliegt Gebühren und Währungsumrechnungen, abhängig von der Art der Zahlung, die Sie erhalten und der Art Ihres Kontos. Lesen Sie Abschnitt 14 für weitere Details.

11.1. Es ist streng untersagt, Zahlungen für den Verkauf oder die Lieferung folgender Waren zu senden oder zu empfangen:

• Tabakerzeugnisse
• verschreibungspflichtige Medikamente
• Drogen und Drogenutensilien
• Schusswaffen oder Munition
• Waffen und Messer
• Satelliten- und Kabel-TV Entschlüssler
• Pornographie
• amtliche Ausweise und Lizenzen, einschließlich Nachahmungen und private Ausweise mit offiziellem Anschein
• Nicht zugelassene Lotterien oder Glücksspieldienste
• Prepaid-Wertkarten oder andere Wertspeicherkarten, die nicht an einen bestimmten Händler gebunden sind und nicht auf den Kauf bestimmter Produkte oder Dienstleistungen beschränkt sind
• Mehrstufiges Marketing, Pyramidenverkaufs- oder Schneeball-Schemen, Matrix-Programme oder „schnell reichen werden“ -Programme oder hochertragreiche Investitionsprogramme
• Güter oder Dienstleistungen, welche die das geistige Eigentum eines Dritten verletzen.

11.2. Es ist für Staatsbürger oder Einwohner bestimmter Länder strikt untersagt, Zahlungen an Personen oder Einrichtungen vorzunehmen oder von diesen zu empfangen, die Spieldienste (unbeschränkt) einschließlich Sportwetten, Kasinospiele und Pokerspiele anbieten. Zu diesen Ländern gehören unter anderem die Vereinigten Staaten von Amerika, die Türkei, China, Malaysia und Israel.

11.3. Es ist strikt untersagt, Ihr Moneybookers Konto für jegliche illegale Zwecke zu nutzen, darunter unter anderem Betrug und Geldwäsche. Moneybookers wird jegliche verdächtige Aktivitäten an die dafür zuständigen Strafverfolgungsbehörden weitergeben.

11.4. Zahlungen für bestimmte Geschäftskategorien dürfen Sie nur nach Genehmigung durch Moneybookers akzeptieren, die im alleinigen Ermessen von Moneybookers erteilt wird. Diese Geschäftskategorien umfassen unter anderem:

• Geldtausch- oder Geldübermittlungsgeschäfte, einschließlich Währungsumtauschstellen, Währungsbörsen und Einkauf von Reisegeld;
• das Einnehmen jeglicher Formen von Spenden oder Zahlungen an gemeinnützige oder wohltätige Organisationen;
• das Handeln mit natürlichen Ressourcen wie Juwelen, Edelmetallen oder Edelsteinen;
• den Verkauf oder die Lieferung von alkoholischen Getränken; oder
• den Verkauf oder die Lieferung von Diätpräparaten und alternativen Gesundheitsprodukten;
• jegliche andere Geschäftskategorie, die unter einer akzeptablen Nutzungsrichtlinie der Website veröffentlicht ist;

Für den Fall, dass Sie unsicher sind, ob Ihr Geschäft unter eine der obigen Kategorien fällt, müssen Sie die Kundenbetreuung kontaktieren.

11.5. Moneybookers behält sich in alleinigem Ermessen das Recht zum Hinzufügen von unzulässigen Artikeln (Abschnitt 11.1), von gesperrten Ländern (Abschnitt 11.2) und von Geschäftskategorien, welche die Genehmigung von Moneybookers erfordern (Abschnitt 11.4), vor.

11.6. Sollten Sie eine Transaktion unter Verletzung der Verbote nach diesem Abschnitt 11 durchführen oder versuchen durchzuführen oder ohne die erforderliche Genehmigung nach Abschnitt 11.4 durchführen, behalten wir uns das Recht vor:

• die Transaktion rückgängig zu machen; und/oder
• Ihr Konto zu schließen oder zu sperren; und/oder
• die Transaktion den zuständigen Strafverfolgungsbehörden zu melden; und/oder
• Schadenersatz von Ihnen zu fordern; und
• Ihnen eine Verwaltungsgebühr von bis zu 150 EUR zu berechnen, falls wir eines der obigen Mittel anwenden sollten.

11.7. Es liegt in Ihrer Verantwortlichkeit und nicht in der von Moneybookers sicherzustellen, dass Sie ausschließlich Zahlungen an Personen oder Instanzen senden oder von diesen empfangen für den Verkauf oder die Lieferung von Waren und Dienstleistungen, die Sie unter Einhaltung der geltenden Gesetze und Bestimmungen bereitstellen oder empfangen. Die bloße Tatsache, dass eine Person oder ein Unternehmen Zahlungen durch Moneybookers akzeptiert, ist kein Hinweis auf die Rechtmäßigkeit der Lieferung oder Bereitstellung deren Waren und Dienstleistungen. Sollten Sie hinsichtlich der Rechtmäßigkeit einer Lieferung oder eines Kaufs Zweifel hegen, sollten Sie nicht mit Ihrer Zahlung fortfahren.

12.1. Sie können jederzeit eine Auszahlung von Ihrem Moneybookers Konto beantragen. Hierzu müssen Sie sich in Ihr Konto einloggen und eine Auszahlungsmethode und den auszuzahlenden Betrag wählen.

12.2. Ihr Konto unterliegt Auszahlungslimits. Diese Limits werden abhängig von der Art der Identifikationsunterlagen, die wir von Ihnen vorliegen haben, dynamisch angepasst. Sie können Ihre Auszahlungslimits jederzeit unter ihrem Kontoprofil einsehen. Bevor Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre derzeitigen Auszahlungs- und Ausgabelimits Ihren Auszahlungs- und Ausgabeanweisungen entsprechen, da wir Ihnen aus rechtlicher Sicht keine Überschreitung dieser Limits gewähren können.

12.3. Wenn Ihre Auszahlungsanweisung das derzeitige Limit überschreitet, können wir Ihre Anweisung zurückweisen und stattdessen verlangen, dass Sie uns Unterlagen zur Verifizierung Ihrer Identität und Adresse zusenden, damit wir Ihre Identität überprüfen können, bevor wir eine Auszahlung oder anderweitige Zusammenarbeit mit uns zulassen.

12.4. Auszahlungen sind, abhängig von der gewählten Auszahlungsmethode und des Zahlungsinstruments, mit Auszahlungsgebühren und Währungsumrechnungen verknüpft. Lesen Sie den Abschnitt 14 für weitere Details.

12.5. Zum Zweck einer Auszahlungstransaktion ist Moneybookers ein Zahler und kein Anbieter von Zahlungsdiensten.

12.6. Sie dürfen keine Auszahlung auf ein Bankkonto oder ein anderes Zahlungsinstrument vornehmen, wenn Sie nicht der eingetragene Kontoinhaber sind. Wir nehmen jede Verletzung dieser Vorschrift sehr ernst und werden gegen jeden Versuch zur betrügerischen Nutzung eines Zahlungsinstruments, dessen eingetragener Inhaber Sie nicht sind, vorgehen. Ohne Beeinträchtigung weiterer Schadenersatzansprüche werden wir im Falle einer notwendigen Prüfung des Aufladens mittels eines Zahlungsinstruments, das nicht auf Ihren Namen registriert ist, eine Bearbeitungsgebühr von 10 EUR berechnen.

12.7. Sie müssen sicherstellen, dass die von Ihnen eingegebenen Zahlungsangaben bei einer Auszahlung korrekt und vollständig sind. Moneybookers übernimmt keine Verantwortung für ausgezahlte Beträge, die nicht an die korrekten Zahlungsinstrumente gesendet wurden, weil Sie inkorrekte Zahlungsdetails angegeben haben. Im Falle einer Abhebung müssen Sie sicherstellen, dass die Kontonummer, Bankleitzahl, IBAN und/oder BIC/SWIFT korrekt sind. Sollten Sie eine Abhebung auf ein falsches Zahlungsinstrument vorgenommen haben, können Sie unsere Unterstützung zur Rückholung des Betrags anfordern, wir werden Ihnen hierfür jedoch eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 EUR berechnen und wir können nicht gewährleisten, dass der Rückholungsversuch erfolgreich sein wird.

13.1. Zahlungen durch Moneybookers können mittels unseres Treuhandservices erfolgen. Damit können Sie eine Zahlung an einen Empfänger von Ihrer Genehmigung der Transaktion zu einem späteren Zeitpunkt abhängig machen.

13.2. Der Treuhandservice unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Treuhandservices. Wenn Sie sich für eine Zahlung durch den Treuhandservice entscheiden, stimmen Sie neben der Bindung an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch der Bindung an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Treuhandservice zu.

14.1. Die Gebühren für Ihre Kontonutzung hängen davon ob, ob Sie das Konto für private oder kommerzielle Zwecke nutzen.

14.2. Die Gebühren können jederzeit eingesehen werden unter dem Abschnitt Gebühren auf unserer Website. Wir empfehlen, eine Kopie Ihrer Gebührenausstellung mit einer Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken oder herunterzuladen. Die Gebühren unterliegen Änderungen gemäß Abschnitt 18.

14.3. Ihre Transaktionen können Währungsumrechnungen unterliegen. Wenn Sie eine Zahlung von Ihrem Moneybookers Konto auf ein Moneybookers Konto tätigen und die Konten in unterschiedlichen Währungen benannt sind, werden Sie aufgefordert, die Zahlung wahlweise in der Währung Ihres eigenen Kontos oder in einer anderen Währung vorzunehmen. Wenn Sie sich für die Währung Ihres eigenen Kontos entscheiden, zahlt der Empfänger die Gebühr für die Währungsumrechnung in die Währung seines Kontos. Wenn Sie sich für die Währung des Empfängerkontos entscheiden, zahlen Sie die Gebühr für die Währungsumrechnung der Zahlung. Wenn Sie eine Währung wählen, die weder die Währung Ihres eigenen Kontos noch die Währung des Empfängerkontos darstellt, werden Sie die Gebühr für die Umrechnung in die Zahlungswährung tragen und der Empfänger wird die Gebühr für die Umrechnung der Zahlungswährung in die Währung seines Kontos zahlen.

14.4. Für jede Währungsumrechnung wird Moneybookers die Umrechnungsraten verwenden, die auf unserer Website aufgeführt sind. Weiterhin werden wir eine Umrechnungsgebühr berechnen, die ebenfalls unter dem Abschnitt Gebühren auf der Website aufgeführt ist und zusätzlich zu der Bearbeitungsgebühr prozentual fällig wird.

14.5. Unsere Gebühren verstehen sich entweder als Prozentsatz der Transaktion oder als Festbetrag in EUR. Sollte ein Festbetrag in einer anderen Währung als EUR angezeigt werden, so dient dies lediglich zu Informationszwecken. Sollten Gebühren von einem Guthaben oder einer benannten Transaktion in einer anderen Währung abgezogen werden, wird der Betrag für die EUR Gebühr auf der Grundlage einer zum aktuellen Zeitpunkt gültigen Umrechnungsrate umgerechnet und dann abgezogen. Wir werden keine Umrechnungsgebühr auf die Währungsumrechnung von Gebühren anwenden.

14.6. Gebühren, die zu Ihren Lasten gehen, werden vom Guthaben Ihres Moneybookerskontos abgezogen. Transaktionsgebühren werden bei Ausführung der Transaktion berechnet. Wenn Ihr Kontoguthaben nicht ausreicht, um die Gebühren zu decken, können wir die Ausführung der Zahlung verweigern. Sollten Stornierungs- oder Rückbuchungsgebühren auftreten, werden diese ebenfalls von Ihrem Konto abgezogen.

14.7. Wenn der Abzug von Gebühren zu einem negativen Kontostand führt, müssen Sie diesen negativen Kontostand durch Einzahlung ausreichender Geldmittel auf Ihr Moneybookers Konto ausgleichen. Eine Unterlassung dieses Ausgleichs führt zu einer Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Rückzahlung eines negativen Kontostands wird ohne Mitteilung sofort zahlbar, wir behalten uns jedoch jederzeit das Recht vor, Sie per Zahlungserinnerung dazu aufzufordern, Geldmittel einzuzahlen, oder andere Maßnahmen zur Beitreibung von Außenständen zu ergreifen, darunter unter anderem die Beauftragung eines Inkassobüros oder eines Rechtsanwalts oder die Verfolgung einer Klage vor Gericht. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen solche Kosten in Rechnung zu stellen, die uns in den Bemühungen zum Eintreiben von Außenständen oder der Vollstreckung entstanden sind.

15.1. Die Verarbeitung Ihrer Daten wird durch unsere Datenschutzbestimmungen geregelt, die ebenfalls auf unserer Website zu finden sind. Durch das Akzeptieren dieser Geschäftsbedingungen stimmen Sie ebenfalls unseren Datenschutzbestimmungen zu. Wir empfehlen, eine Kopie der Datenschutzbestimmungen mit einer Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken und aufzubewahren.

15.2. Moneybookers erfasst, speichert und verarbeitet Ihre Daten gemäß dem englischen Data Protection Act 1998. Wir speichern keine Daten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Um Ihnen jedoch gewisse grenzüberschreitende Dienste anbieten zu können, müssen wir Ihre Daten möglicherweise mit Organisationen außerhalb des EWR teilen. Durch Zahlung an oder Akzeptanz von Zahlungen durch Personen oder Unternehmen außerhalb des EWR stimmen Sie zu, dass wir Ihre Daten mit Organisationen außerhalb des EWR teilen, sofern dies für die ordnungsgemäße Ausführung von Zahlungen oder der Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

15.3. Wenn Sie in den Daten, die wir über Sie erfasst haben, Fehler entdecken, sollten Sie diese Daten in Ihrem Kontoprofil ändern, oder wo dies nicht möglich ist, unsere Kundenbetreuung kontaktieren.

15.4. Sie werden regelmäßig Newsletter per E-Mail von uns erhalten, die über neue Produktmerkmale, Ereignisse, Werbeaktionen, Sondervereinbarungen etc. informieren. Durch Akzeptieren dieser Geschäftsbedingungen stimmen Sie dem regelmäßigen Erhalt dieser E-Mail Newsletter zu. Wenn Sie keinen Newsletter von uns erhalten möchten, können Sie diese Option jederzeit ausschließen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und die entsprechende Einstellung unter Ihrem Kontoprofil ändern. Sie können den Newsletter ebenfalls abbestellen, indem Sie unsere Kundenbetreuung kontaktieren. In jedem Newsletter, den Sie erhalten, haben Sie die Möglichkeit, den Erhalt künftiger Newsletter abzubestellen.

15.5. Nach Kündigung Ihres Moneybookerskontos werden wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben Ihre Personendaten für weitere fünf Jahre speichern.

16.1. Im Falle einer nicht autorisierten Zahlung oder einer Zahlung, die aufgrund eines Fehlers von Moneybookers falsch ausgeführt wurde, wird Moneybookers auf Ihre Forderung hin den Zahlungsbetrag einschließlich aller davon abgezogenen Gebühren erstatten. Dies gilt nicht:

16.2. Abschnitt 16.1.1 findet nicht auf Transaktionen Anwendung, die erfolgt sind, nachdem Sie uns gemäß Abschnitt 6.2 benachrichtigt haben. In diesem Fall bleibt Moneybookers haftbar und erstattet Ihnen jegliche nicht autorisierte Transaktion umgehend.

16.3. Ohne Beeinträchtigung des Vorgenannten werden Sie aufgefordert, den Transaktionsverlauf Ihres Moneybookers Kontos regelmäßig und häufig zu überprüfen und die Kundenbetreuung umgehend zu informieren, wenn Fragen oder Probleme auftreten sollten.

16.4. Im Fall einer inkorrekten oder fehlgeleiteten Zahlung wird Moneybookers angemessene Schritte unternehmen, um Sie bei der Nachverfolgung und Wiedererlangung solcher Zahlungen zu unterstützen.

16.5. Vorbehaltlich des Vorgenannten ist Moneybookers nicht haftbar für Unterbrechungen oder Beeinträchtigungen von Mittlerdiensten, auf die Moneybookers zur Ausführung seiner Verpflichtungen hierunter vertraut, vorausgesetzt, dass solche Unterbrechungen oder Beeinträchtigungen aufgrund ungewöhnlicher und unvorhersehbarer Umstände auftreten, die außerhalb der Kontrolle von Moneybookers oder des betroffenen Mittlers liegen.

16.6. Moneybookers haftet nicht für jegliche indirekten oder Schäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Geschäftsverlusten und Rufschädigungen.

16.7. Keine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen soll dazu dienen, die Haftung für Todesfälle oder Körperverletzungen aufgrund von Fahrlässigkeit oder Betrug oder betrügerischer Falschauslegung oder jeglicher gesetzlich verankerter Haftung auszuschließen, die vertraglich zwischen den Parteien nicht ausgeschlossen oder ergänzt werden können.

16.8. Die Pflichten von Moneybookers unter diesen Geschäftsbedingungen sind beschränkt auf die Bereitstellung eines Kontos für elektronisches Geld und die damit verbundenen Zahlungsdienste und stellen keine Erklärung in Bezug auf oder in Ergänzung zu der Qualität, Sicherheit oder Rechtmäßigkeit jeglicher durch einen Kunden von Moneybookers bereitgestellten Waren oder Dienstleistungen dar.

16.9. Moneybookers übernimmt keine Haftung für die Festsetzung oder Zahlung jeglicher Steuern, Abgaben oder anderen Gebühren, die aus der zugrundeliegenden Transaktion zwischen Ihnen und einem weiteren Kunden von Moneybookers entstehen.

17.1. Wir können Ihr Moneybookerskonto oder jegliche damit verknüpfte Zahlunge mit einer Kündigungsfrist von zwei Monaten kündigen. Sie können Ihr Konto bei uns jederzeit kündigen. Sollten Sie ein Händlerkonto führen, so können für dieses Händlerkonto andere Kündigungsrechte gelten.

17.2. Gemeinsam mit der Kündigungsmitteilung oder zu einem späteren Zeitpunkt werden wir Ihnen angemessene Instruktionen zur Abbuchung der verbleibenden Gelder zukommen lassen.

17.3. Wenn Ihr Konto einer Rückstellung unterliegt, beeinträchtigt die Kündigung Ihres Kontos nicht unser Recht zum Halten dieser Rückstellung und zur Durchführung von Abzügen hiervon für den vereinbarten Zeitraum.

17.4. Wir können Ihr Moneybookerskonto jederzeit fristlos kündigen oder schließen, wenn:

17.5. Wir können Ihr Konto jederzeit schließen, wenn: