Moneybookers.com



Häufig gestellte Fragen über Moneybookers


Wer ist Moneybookers?

Moneybookers ist eines der größten Online-Bezahlsysteme in Europa, sowie mit über 12 Millionen Kontoinhabern einer der größten eWallet-Anbieter weltweit. Die einfache eWallet-Lösung (elektronische Geldbörse) erlaubt es jedem Kunden, der ein Moneybookers-Konto besitzt, ohne die Herausgabe persönlicher Bankdaten im Internet einfach und sicher zu bezahlen sowie kostengünstig in Echtzeit Geld via eMail zu senden und zu erhalten. Moneybookers’ weltweites Netzwerk an Bezahlsystemen bietet Unternehmen mit nur einer Integration Zugang zu über 60 Bezahloptionen in mehr als 200 Ländern.

Bereits mehr als 65.000 Händler nutzen heute Moneybookers, darunter globale Marken wie eBay, Skype oder Thomas Cook.

Delcampe hat Moneybookers als bevorzugtes Bezahlsystem ausgewählt: So wurde das System angepasst um eine äußerst sicheren und benutzerfreundlichen Bezahlvorgang zu gewährleisten. Somit steht Käufern und Verkäufern eine der leistungsfähigsten und schnellsten Möglichkeiten online zu bezahlen zur Verfügung.

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Wie lange gibt es Moneybookers bereits?

Moneybookers Ltd. wurde im Jahr 2001 in London (Großbritannien) gegründet. Seitdem hat sich Moneybookers zu einem Unternehmen mit vier internationalen Niederlassungen (London, Sofia, Berlin und New York) und über 400 Mitarbeitern entwickelt. Die jüngste Erweiterung des Moneybookers-Konzerns erfolgte im Oktober 2008 mit der neu gegründeten Niederlassung Moneybookers USA, Inc.

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Welche Leistungen bietet Moneybookers Delcampe-Verkäufern?

Moneybookers ist eine höchst kostengünstige Lösung für den Empfang von Zahlungen bei Delcampe. Es empfiehlt sich ein Vergleich unserer Gebühren mit denen unserer Wettbewerber. Die Lösung umfasst einen einfachen Anmeldevorgang von nur wenigen Minuten und ist direkt in den Bezahlvorgang bei Delcampe integriert. Desweiteren bietet die Lösung eine Funktion zur sofortigen Benachrichtigung über den Erfolg einer Zahlung was eine schnellere Auslieferung der Waren ermöglicht. Zudem führt Moneybookers bei allen Zahlungen eine sorgfältige Risikobewertung durch, um sowohl Käufer als auch Verkäufer zu schützen. Moneybookers erfüllt höchste Branchenstandards hinsichtlich der Sicherheit von erfassten, verarbeiteten und gespeicherten Zahlungs-, Konto- und Kreditkartendaten sowie sonstiger personenbezogener Daten.


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Welche Vorteile werden Delcampe-Käufern von Moneybookers angeboten?

  • Sicherheit: Käufer müssen ihre personenbezogenen Daten nicht gegenüber Händlern offenlegen. Diese werden auf sichere Weise und unter Einhaltung höchster Sicherheitsstandards über Moneybookers verarbeitet. Moneybookers setzt bei der Verarbeitung die modernste Technologie zum Schutz gegen Betrug ein und verfügt über ein in Sachen Risiko- und Betrugsbekämpfung bestens ausgebildetes Team, dass für die sofortige Aufdeckung betrügerischer Handlungen zuständig ist.

  • Zeitnahe Verarbeitung: Moneybookers benachrichtigt die Verkäufer unmittelbar nachdem eine Zahlung autorisiert wurde, so dass die Verkäufer ihre Waren schneller an den Empfänger ausliefern können.

  • Kostenlos: Der Zahlungsdienst von Moneybookers ist für Käufer komplett kostenlos.

  • Die Geldbörs im Internet: Die Zahlungslösung von Moneybookers ist in über 35.000 Online-Shops integriert. Viele bieten Sonderkonditionen für Moneybookers-Kunden an.

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Wie schneidet Moneybookers im Vergleich mit PayPal ab?

Moneybookers ist eine besonders kostengünstige Alternative zu PayPal.

Händler entscheiden sich für Moneybookers, weil wir das umfassendste Netzwerk an Zahlungsoptionen zu sehr niedrigen Kosten anbieten und gleichzeitig durch sein einfaches und stabiles Bezahlmodul höchste Kundenzufriedenheit sichern. Dank der ausgeklügelten Technologie zum Schutz vor Betrug und zum Risikomanagement stellt Moneybookers eine klare und gern angenommene Alternative zu anderen Zahlungsoptionen dar. Moneybookers wird derzeit von über 12 Millionen Menschen weltweit genutzt. In Umfragen zur Kundenzufriedenheit schneidet das Bezahlsystem überragend ab. Über 65.000 Händler – darunter Delcampe, eBay und Skype – haben Moneybookers als offiziellen Zahlungsdienstleister gewählt.

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Was kostet die Leistung von Moneybookers?

Moneybookers empfiehlt Ihnen, unsere Gebühren mit denen unserer Wettbewerber zu vergleichen. Für Käufer bei Delcampe ist unser Dienst vollkommen kostenlos. Für Delcampe-Verkäufer gilt eine Gebühr von 2%.

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Ist Moneybookers vollständig in den Bezahlvorgang bei Delcampe integriert?

Moneybookers ist vollständig in den Bezahlvorgang bei Delcampe integriert. Sobald sich der Verkäufer beim Einstellen der Auktion für Moneybookers als Bezahloption entscheidet, kann der Käufer das erworbene Produkt über Moneybookers bezahlen. Ohne Abstriche bei der Sicherheit zu machen, hat Moneybookers den Vorgang für den Kunden und die Integration einfach gehalten, damit das höchste Maß an Komfort gewährleistet wird und sie die größtmögliche Konversion und Kundenzufriedenheit erzielen.

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Ist Moneybookers sicher? Wie gewährleistet Moneybookers, dass die personenbezogenen Daten der Käufer nicht offengelegt bzw. gestohlen werden?

Die Systeme von Moneybookers werden mit denselben Sicherheits- und Leistungsanforderungen entwickelt, wie sie an Banken gestellt werden. So kommt nur die modernste Sicherheitstechnologie zum Einsatz: Die Kontoanmeldung, persönliche Angaben und sämtliche Geldtransaktionen werden überr SSL-Technologie (Secure Socket Layer) mit einer hochsicheren 256-Bit-Verschlüsselung und VeriSign-Zertifizierung abgewickelt.
Die Zahl der Einkäufe im Internet steigt enorm, gleichzeitig wächst aber auch die Furcht vor Internetbetrug und Identitätsdiebstahl. Was die Leute wirklich suchen, ist eine sichere und bequeme Zahlungsmethode im Internet.
Desweiteren beschäftigt Moneybookers ein großes Team an hoch ausgebildeten Fachleuten zur Betrugsbekämpfung. Dieses Team überwacht zu jedem Zeitpunkt sämtliche Transaktionen, um betrügerische Aktivitäten aufzudecken. Dafür werden modernste Technologien und Werkzeuge eingesetzt.
Moneybookers arbeitet eng mit den entsprechenden Behörden zusammen. Straftäter werden grundsätzlich verfolgt.

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Wie erfolgt die Anmeldung von Verkäufern bei Moneybookers?

Rufen Sie die Website www.moneybookers.com auf. Mit der einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung können Sie Ihr Moneybookers-Profil innerhalb von Sekunden einrichten. Sobald Sie Ihr Profil eingerichtet haben, gehen Sie bitte auf die Delcampe-Webseite zurück. Dort folgen Sie bitte den nachstehenden Menüunterpunkte: „Mein Delcampe“ > „Meine Geldbörse“ > „Account aktivieren“. Beantworten Sie die Frage: „Haben Sie bereits ein Moneybookers Account?“ indem Sie ihre E-Mail Adresse angeben, mit der Sie sich bei Moneybookers registriert haben. (Ja, meine registrierte E-Mailadresse lautet:......).


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Wie schnell werden Verkäufer aktiviert?

Es dauert nicht länger als ein paar Minuten, bis Sie bei Delcampe Zahlungen über Moneybookers empfangen können. Die Systeme von Moneybookers prüfen Ihre Identität automatisch, nachdem Sie den Authentifizierungsvorgang gestartet haben.

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Weitere Informationen finden Sie unter www.moneybookers.com/creatives/delcampe


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