Quel type de carte de débit ou de crédit puis-je utiliser avec Moneybookers ?
Quelles sont les options locales de transfert ?
Quel degré de sécurité ont mes transferts d'argent avec Moneybookers ?
Comment protégez-vous mes informations personnelles ?
Quels sont les frais d'envoi d'argent à d'autres personnes ?
Quels sont les frais pour transférer de l'argent vers mon propre compte en banque à l'étranger ?
Quels sont vos frais de change ?
Y a-t-il des coûts liés à la réception d'argent ?
Quels sont les frais de retrait d'argent pour le destinataire de mon transfert d'argent ?
Puis-je envoyer de l'argent avant que mon compte ne soit vérifié ?
Comment puis-je augmenter mon plafond de transaction ?
Combien de temps doit attendre le destinataire avant de recevoir l'argent ?
Que se passe-t-il si le destinataire ne collecte pas l'argent ?
Puis-je avoir plus d'un compte Moneybookers ?
Que puis-je faire d'autre avec mon compte Moneybookers ?
Y a-t-il un plafond de transaction ?
Puis-je envoyer de l'argent à quelqu'un qui n'est pas déjà client de Moneybookers ?
Moneybookers permet à ses clients de recevoir et d'envoyer de l'argent facilement et en toute sécurité par Internet. Ceci est accompli grâce à un portemonnaie en ligne, aussi appelé ewallet. Un ewallet est le compte en ligne dans lequel votre argent est stocké.
Utilisez Moneybookers pour envoyer de l'argent à n'importe quelle personne dans le monde avec une simple adresse email, ou de faire vos courses sur Internet auprès de plus de 35 000 sites acceptant les paiements en ligne avec Moneybookers.
Vous pouvez transférer des fonds avec votre compte en banque, votre carte de crédit ou de débit, une de nos options locales ou simplement avec des fonds déjà présents sur votre compte Moneybookers.
Une fois vos données financières stockées de manière sécurisée dans notre système, les seules choses dont vous avez besoin pour transférer de l'argent ou payer en ligne sont votre adresse email et votre mot de passe. Vous n'aurez plus jamais besoin d'entrer vos données financières sur Internet, évitant ainsi la fraude !
Si vous recevez de l'argent sur votre compte Moneybookers vous recevrez un email de notification et les fonds seront crédités automatiquement. Vous pourrez alors utiliser la balance de votre compte pour envoyer de l'argent à quiconque possédant une adresse email, faire vos achats en toute sécurité sur Internet ou retirer l'argent vers votre compte en banque, carte Visa ou par chèque.
Nous acceptons les cartes suivantes :
Utilisez Moneybookers pour vos envois d'argent vers toute personne dans le monde entier ou pour régler vos achats de manière sécurisée en ligne auprès de plus de 35 000 sites acceptant les paiements avec Moneybookers.
Moneybookers est connecte au réseau de paiement domestique de nombreux pays, dont la France. Vos avantages : comme les méthodes locales, les banques domestiques et les paiements par chèque sont pour la plupart gratuits, vous aurez des frais très réduits d'envoi d'argent avec Moneybookers. Nous vous conseillons donc fortement d'utiliser un transfert bancaire ou une de nos options locales pour votre transfert d'argent.
Question sur notre sécuritéMoneybookers est autorisé et régulé par l'Autorité des Services Financiers du Royaume-Uni (FSA).
Protéger vos informations et votre vie privée est crucial pour Moneybookers. Dès que les experts en sécurité de Moneybookers détectent une tentative de fraude sur votre compte ils en informent les autorités compétentes et gèlent votre compte. Vos données personnelles sont légalement protégées par l'Acte de Protection des Données de 1998.
Questions sur nos tarifsVous payez un maximum de 0,50€ pour envoyer de l'argent à d'autres personnes si vous utilisez un transfert bancaire, une de nos options gratuites, ou avec des fonds existants sur votre compte Moneybookers. Certaines de nos options locales et des compagnies de carte de crédit demandent une taxe de traitement pour l'utilisation de leur plateforme de paiement. C'est pourquoi si vous transférez de l'argent en utilisant une carte de crédit ou de débit, ou l'une de nos options locales payantes, Moneybookers applique une petite commission. Vous pouvez trouver le détail de nos tarifs ici.
Vous payez un maximum de 1,80€ pour envoyer de l'argent vers votre propre compte en banque si vous utilisez un transfert bancaire, une de nos options gratuites, ou avec des fonds existants sur votre compte Moneybookers. Certaines de nos options locales et des compagnies de carte de crédit demandent une taxe de traitement pour l'utilisation de leur plateforme de paiement. C'est pourquoi si vous transférez de l'argent en utilisant une carte de crédit ou de débit, ou l'une de nos options locales payantes, Moneybookers applique une petite commission. Vous pouvez trouver le détail de nos tarifs ici.
Moneybookers facture 1,99% de commission de change. Cette commission est communiquée ouvertement, contrairement aux pratiques habituelles, car nous avons l'une des moins chères du secteur.
Non. Recevoir de l'argent est entièrement gratuit.
Le destinataire paie 1,80€ pour tout transfert vers son compte en banque ou carte Visa et 3,50€ pour des retraits par chèque.
Question sur la vérification de votre compteOui. Cependant en tant que client non vérifié, et pour respecter les règlements anti-blanchiment d'argent vous aurez un certain plafond de transactions pour l'envoi, la réception ou le retrait d'argent de votre compte Moneybookers. Une fois la vérification faite vous pourrez utiliser votre compte au maximum des ses capacités !
Vous pouvez augmenter vos limites en vérifiant l’un ou plusieurs des éléments suivants :
1) Votre compte en banque 2) Votre adresse 3) Votre carte de crédit ou de débitLa verification peut se faire de différentes manières. Rendez-vous dans votre compte Moneybookers et cliquez sur « Voir les limites » pour voir et augmenter votre plafond de transactions.
AutresLe transfert d'argent est instantané. Le destinataire recevra les fonds dans son compte quelques secondes après que vous ayez envoyé l'argent.
Apres 14 jours les fonds vous seront retournés.
Malheureusement nous ne pouvons pas autoriser nos clients à posséder plus d'un compte.
Moneybookers peut être utilisé pour acheter un nombre incroyable de produits et services sur Internet chez plus de 35 000 sites : depuis des crédits Skype jusqu'à de la musique en passant par des vêtements, le choix est large ! Une fois inscrit chez Moneybookers tout ce dont vous avez besoin de fournir est votre adresse email et votre mot de passe pour effectuer des paiements sur Internet sécurisés à votre convenance.
En raison des règlements anti-blanchiment d'argent nous avons l'obligation d'identifier la source des fonds pour des sommes cumulées de plus de 2 500 € ou des transactions uniques de plus de 1 000 €. C'est pourquoi, pour votre propre sécurité, nous vous demandons alors de prouver votre identité. C'est une règle normale pour toute organisation de transfert d'argent respectable.
Oui, le destinataire n'a pas besoin d'être client de Moneybookers au moment où vous lui envoyez de l'argent. Il sera prévenu à la réception des fonds et ne devra s'inscrire chez Moneybookers que pour retirer l'argent.