Quali tipi di carte di credito o di debito posso usare con Moneybookers?
Cosa sono le opzioni di pagamento locale?
Quanto sono sicuri i trasferimenti di denaro tramite Moneybookers?
Come proteggete i miei dati personali?
Quali sono i costi per inviare denaro ad altri?
Quali sono i costi per trasferire denaro a un mio conto bancario all’estero?
Ci sono costi per ricevere denaro?
Ci sono costi di prelievo per il destinatario a cui invio del denaro?
Posso inviare denaro prima che il mio conto sia verificato?
Come posso aumentare i miei limiti?
Per quanto tempo il destinatario deve attendere l'arrivo del denaro?
Cosa succede del mio denaro se il destinatario non lo ritira?
Posso avere più di un conto Moneybookers?
Per quali scopi posso usare Moneybookers?
Ci sono limiti sulle operazioni?
Posso inviare denaro a qualcuno che non sia membro di Moneybookers?
Moneybookers permette ai suoi clienti di inviare e ricevere denaro online, con semplicità e sicurezza. Questo tramite un “borsellino” online, chiamato eWallet. Un eWallet è il conto in cui è conservato il vostro denaro.
Potete usare Moneybookers per inviare denaro a persone in tutto il mondo in possesso di un indirizzo e-mail, o pagare in sicurezza gli oltre 40.000 commercianti che accettano pagamento tramite Moneybookers.
Potete pagare tramite il vostro conto bancario, la vostra carta di credito/debito o uno dei nostri fornitori di pagamenti locali, o semplicemente con il denaro esistente nel vostro conto Moneybookers.
Una volta che i vostri dati finanziari saranno memorizzati al sicuro da Moneybookers, le sole cose che vi serviranno per fare pagamenti on line o trasferimenti di denaro sicuri sono il vostro indirizzo e-mail e la vostra password personale. Non dovrete più comunicare i vostri dati finanziari online.
Se riceverete denaro tramite Moneybookers, verrete avvertiti da una e-mail e il denaro verrà accreditato sul vostro conto Moneybookers. Potrete usare questo denaro per inviarlo ad altri in possesso di un indirizzo e-mail, effettuare pagamenti online sicuri oppure versarlo sul vostro conto bancario, sulla vostra carta VISA, oppure ritirarlo sotto forma di assegno.
Accettiamo le seguenti carte:
Potete usare Moneybookers per inviare denaro a persone in tutto il mondo in possesso di un indirizzo e-mail, o pagare in sicurezza gli oltre 40.000 commercianti che accettano pagamento tramite Moneybookers.
Moneybookers è collegato con le reti di pagamento nazionali di numerosi paesi. I vantaggi per voi: poiché le opzioni di pagamento locale e i pagamenti nazionali tramite banca e assegni sono nella maggior parte dei casi gratuiti, potrete effettuare pagamenti con Moneybookers gratuitamente o a costi molto bassi. Quindi consigliamo fortemente di scegliere un metodo di pagamento locale o il bonifico bancario per trasferire il vostro denaro.
Domande relative alla sicurezzaMoneybookers è autorizzato e controllato dalla Financial Services Authority (FSA) del Regno Unito.
La protezione della privacy e dei dati personali dei clienti è fondamentale per Moneybookers. Non appena gli esperti di sicurezza Moneybookers vengono a conoscenza di un tentativo di frode relativa al vostro conto, essi informano le autorità responsabili e bloccano il conto. I dati personali dei clienti sono protetti dal Data Protection Act del 1998.
Domande relative ai prezziIl cliente paga un massimo di € 0,50 per inviare denaro ad altri nel caso in cui il pagamento avvenga tramite bonifico bancario o una delle opzioni gratuite di pagamento locale, o con denaro già presente sul proprio conto Moneybookers. Alcuni fornitori di opzioni di pagamento locale e compagnie di carte di credito applicano un costo di elaborazione per l'utilizzo della loro rete di pagamento. Quindi, inviando denaro mediante carta di credito/debito o una delle opzioni locali di pagamento non gratuite, Moneybookers dovrà applicare un piccolo costo. Maggiori informazioni nella sezione sulle tariffe.
Il cliente paga un massimo di € 0,50 per inviare denaro ad altri nel caso in cui il pagamento avvenga tramite bonifico bancario o una delle opzioni gratuite di pagamento locale, o con denaro già presente sul proprio conto Moneybookers. Alcuni fornitori di opzioni di pagamento locale e compagnie di carte di credito applicano un costo di elaborazione per l'utilizzo della loro rete di pagamento. Quindi, inviando denaro mediante carta di credito/debito o una delle opzioni locali di pagamento non gratuite, Moneybookers dovrà applicare un piccolo costo. Maggiori informazioni nella sezione sulle tariffe.
Moneybookers applica un costo aggiuntivo dell’1,99% per il cambio di valuta. Questa struttura dei prezzi viene comunicata in modo trasparente, ed è una delle più basse del settore.
No, il ricevimento di denaro è completamente gratuito.
Sì. Il destinatario paga € 1,80 per ogni prelievo con deposito sul proprio conto bancario e € 3,50 per ogni prelievo tramite assegno.
Domande relative alle verificheSì. Tuttavia il cliente non verificato è soggetto a dei limiti iniziali nelle operazioni di invio, ricezione o prelievo dal proprio conto Moneybookers.
È possibile aumentare i propri limiti verificando uno dei seguenti elementi:
1) Il conto bancario 2) L’indirizzo 3) La carta di credito/debitoLa verifica può essere effettuata mediante le diverse opzioni disponibili. Andando sul proprio conto Moneybookers e facendo clic su “Vedere limite” è possibile visualizzare e aumentare i limiti sul conto.
AltreIl trasferimento di denaro è istantaneo. Il destinatario lo riceverà pochi secondi dopo che è stato inviato.
Dopo 14 giorni, il denaro viene restituito al mittente.
Purtroppo non possiamo permettere a un cliente di avere più di un conto.
Moneybookers può essere utilizzato per acquistare un’enorme gamma di beni online, da 40.000 commercianti: dai crediti Skype alla musica, all'abbigliamento: a voi la scelta. Una volta registrati su Moneybookers, tutto ciò che serve è fornire il proprio indirizzo e-mail e la password per effettuare pagamenti online pratici e sicuri.
A causa delle normative antiriciclaggio, siamo tenuti a identificare l’origine dei fondi per depositi superiori a € 2.500 o per singole operazioni superiori a € 1.000. Quindi, per la vostra stessa sicurezza, vi chiediamo di dimostrare la vostra identità. Si tratta di una procedura standard di tutti i fornitori autorevoli di servizi di trasferimento di denaro.
Sì, il destinatario non deve necessariamente essere cliente di Moneybookers al momento dell’invio. Il destinatario verrà informato dell’arrivo del denaro e dovrà solo registrarsi con Moneybookers per prelevarlo.